…wenn:
- du viel Zeit und Geld übrig hast, um Kontakte und Daten an vielen unterschiedlichen Stellen und in einzelnen Tools zu pflegen
- du den Austausch von abteilungsübergreifenden (Kunden)daten verhindern möchtest
- dir die Zufriedenheit deiner Kunden nicht wichtig ist
- deine Mitarbeiter nicht produktiv arbeiten sollen
- du deinen Umsatz nicht steigern möchtest
Es gibt auf dem Markt so unglaublich viele unterschiedliche CRM-Systeme.
Umfang und Kosten lassen sich an jede beliebige Unternehmensgröße und Branche anpassen.